Preguntas frecuentes
Información clara sobre cómo funcionan nuestras consultas, el expediente digital y los planes de seguimiento.
Puedes agendar desde cualquier dispositivo en nuestra plataforma en línea. Elige la especialidad, el horario que mejor te convenga y confirma tu cita. Recibirás un recordatorio automático antes de la consulta.
Tu historial médico, resultados de laboratorio, diagnósticos y planes de tratamiento quedan registrados de forma segura. Tú y tu médico pueden consultarlos en cualquier momento para dar continuidad al cuidado.
Una vez que el laboratorio procesa tus estudios, los resultados se publican en tu expediente digital. Recibirás una notificación para revisarlos y, si es necesario, tu médico los interpretará en una consulta de seguimiento.
Son rutas de tratamiento que diseñamos junto a ti después del diagnóstico. Incluyen citas de seguimiento, ajustes de medicación, recomendaciones de nutrición y comunicación directa con tu especialista durante todo el proceso.
Sí. Nuestra red incluye medicina general, pediatría, ginecología, cardiología y nutrición. Si tu caso requiere atención multidisciplinaria, coordinamos las consultas para que los especialistas compartan información y te ofrezcan un plan integral.
Puedes cambiar la fecha u hora desde tu cuenta sin necesidad de llamar. Te recomendamos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación para que otro paciente pueda aprovechar el espacio.
Cada servicio está pensado para que el diagnóstico sea oportuno, el tratamiento claro y el seguimiento continuo. Estas son las funciones que forman parte de tu consulta en Solución Médica.
Tu historial médico, diagnósticos, estudios y notas de cada especialista quedan registrados en un solo lugar. El equipo tratante accede a la información actualizada en cada consulta, sin duplicar trámites ni repetir preguntas.
Recibe avisos por mensaje o correo antes de cada consulta, con la fecha, la hora y el especialista. Si necesitas reagendar, puedes hacerlo desde el enlace del recordatorio sin llamar a la recepción.
Los estudios de sangre, orina y otros análisis se publican en tu expediente en cuanto están listos. El médico los revisa contigo en la siguiente consulta y ajusta el tratamiento según los valores obtenidos.
Para condiciones crónicas como diabetes, hipertensión o sobrepeso, diseñamos un plan con metas claras, controles periódicos y ajustes progresivos. Tú y tu familia saben qué esperar en cada etapa del proceso.
Cada especialista entrega por escrito los pasos del tratamiento: medicamentos, estudios pendientes, cuidados en casa y cuándo regresar a consulta. Así evitas dudas entre una visita y otra.
Elige especialidad, día y horario desde tu teléfono o computadora. El sistema muestra disponibilidad real y confirma tu cita al instante, con opción de reprogramar si surge un imprevisto.
¿Quieres conocer cómo funciona la atención preventiva en nuestra red de consultorios?
Revisa la guía de recursos para pacientesFormatos de atención
Cada modalidad mantiene el mismo expediente clínico digital y la comunicación directa con tu médico, pero cambia la frecuencia, el canal y el nivel de seguimiento.
Valoración completa con historia clínica, exploración física y plan de estudios si se requiere.
Consultas de control con intervalo definido según tu condición y evolución.
Acompañamiento periódico para enfermedades crónicas o prevención a largo plazo.
Atención por videollamada para revisiones, resultados o dudas que no requieren exploración.
¿No sabes cuál elegir? Revisa nuestras guías de preparación o contáctanos para orientarte según tu caso.
Confianza de pacientes y familias
Cada consulta, cada seguimiento y cada plan de cuidado deja una huella. Estas son algunas experiencias de pacientes que han encontrado en nuestra red un acompañamiento claro y cercano.
4.9
Valoración promedio en consultas
+1,200
Pacientes atendidos al mes
95%
Recomendaría nuestra red
"El cardiólogo me explicó cada resultado con calma y me dio un plan claro. Por fin siento que alguien escucha mis síntomas sin apuro."
"La pediatra supo ganarse la confianza de mi hijo en la primera visita. Los recordatorios de cita nos salvaron de olvidar el seguimiento."
"El plan de alimentación se ajustó a mi rutina real, no a una dieta genérica. En tres meses mis niveles de glucosa mejoraron notablemente."
"Lo que más valoro es que cada especialista conoce mi historial completo. No tengo que repetir mi historia cada vez, y eso hace que la atención se sienta realmente integral."
— Familia Gutiérrez, pacientes de medicina general y ginecología